Ordonnances et pharmacie
Comment enregistrer vos ordonnances, les lier à vos traitements, et commander votre renouvellement directement auprès de votre pharmacie, sans ressaisir quoi que ce soit.
Depuis l’onglet Ordonnances, appuyez sur le bouton d’ajout. Renseignez le nom du médecin prescripteur (seul champ obligatoire), et si vous le souhaitez sa spécialité, son email, la date d’émission et la durée de validité (1, 3, 6 ou 12 mois — Doseo calcule automatiquement la date d’expiration). Vous pouvez aussi joindre une photo de l’ordonnance et lier un ou plusieurs traitements. Rien n’est obligatoire à part le nom du médecin : vous pouvez enregistrer une ordonnance en quelques secondes et compléter les détails plus tard en la modifiant.
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Notez que cela vous permettra de transmettre l’ordonnance à la pharmacie de votre choix par email et de gérer vos stocks au retour de celle-ci.
Comment associer un traitement à une ordonnance ?
Dans le formulaire d’ajout ou de modification d’une ordonnance, la section Traitements liés affiche vos traitements existants : appuyez sur ceux concernés par cette ordonnance pour les sélectionner. Vous pouvez en lier plusieurs, en ajouter ou en retirer à tout moment en modifiant l’ordonnance ensuite.
Comment envoyer une commande directement à ma pharmacie ?
Faites glisser la carte de l’ordonnance vers la droite dans la liste Ordonnances, puis appuyez sur Envoyer. Vous arrivez sur un écran avec l’email de votre pharmacie (pré-rempli si déjà mémorisé) et la liste des traitements liés, tous cochés par défaut — décochez ceux que vous ne voulez pas commander. En appuyant sur Envoyer, votre messagerie habituelle s’ouvre avec un message déjà rédigé : la liste des traitements à renouveler, le nom du médecin et les dates de l’ordonnance. Il ne vous reste plus qu’à confirmer l’envoi depuis votre application mail.
Comment joindre une photo de mon ordonnance à l'envoi ?
Aucune action nécessaire : si vous avez scanné ou importé une photo de l’ordonnance au moment de l’ajout, elle est automatiquement jointe au mail de commande, ainsi que toutes les autres pages éventuellement ajoutées à cette même ordonnance.
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ATTENTION toutefois, la pharmacie peut vous réclamer l’original de l’ordonnance et vous devez être en capacité de la présenter sur simple demande.
Comment enregistrer l'adresse email de ma pharmacie habituelle ?
Doseo la mémorise automatiquement dès votre premier envoi : le champ email sera pré-rempli la prochaine fois. Vous pouvez la modifier à tout moment directement depuis l’écran d’envoi, avant de valider — la nouvelle adresse remplace alors celle mémorisée.
Comment consulter l'historique de mes passages en pharmacie ?
Ouvrez la fiche détail d’une ordonnance : une section liste chaque passage, avec sa date. Après un envoi, vous pouvez aussi enregistrer la réception (glissez la carte vers la droite (swipe), puis Réception) en indiquant le nombre de boîtes reçues et leur contenance pour chaque traitement — Doseo calcule alors les jours de traitement couverts et signale les éventuels reliquats (traitements non délivrés en pharmacie,
en attente).
Mes informations d'ordonnance sont-elles transmises à un tiers ?
Non. Doseo n’envoie lui-même aucune donnée vers un serveur : l’envoi à la pharmacie ouvre simplement votre propre application de messagerie (Gmail, Mail, ou celle de votre choix), exactement comme si vous rédigiez cet email vous-même. Vos ordonnances, leurs photos et l’historique de vos passages restent stockés uniquement sur votre téléphone, comme le reste de vos données de santé dans Doseo.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, nous répondons personnellement à chaque message.
Comment ajouter une ordonnance dans Doseo ?