Notifications et rappels
Comment régler vos rappels de prise, répondre directement depuis une notification, et comprendre les alertes de stock, d’ordonnance et de surveillance.
Depuis Réglages –> Notifications,
un interrupteur principal active ou désactive l’ensemble des rappels de prise. Une fois activé, vous pouvez régler l’heure de chacun des 4 moments de la journée — matin, midi, soir, coucher — réglés par défaut à 8h00, 12h00, 20h00 et 22h00.

Si votre téléphone n’a pas encore autorisé les notifications, un bandeau vous
propose alors de l’activer directement depuis cet écran.
Comment répondre directement depuis une notification (Pris / Dans 30 min) ?
Chaque rappel de prise affiche deux boutons directement sur la notification, sans besoin d’ouvrir l’application. Le bouton « Pris » enregistre votre prise immédiatement.
Le bouton « Dans 30 min », lui, reprogramme un rappel une demi-heure plus tard, avec cette fois un seul bouton « Pris ». Vous pouvez répéter l’opération autant de fois que nécessaire.
Je reçois une alerte de stock faible, que dois-je faire ?
Dès qu’un stock passe sous 7 jours, Doseo vous envoie une notification quotidienne — le message précise le nombre de jours restants, ou vous signale une rupture totale — et fait apparaître un badge « À renouveler » sur le traitement concerné. Rendez-vous alors dans l’onglet Ordonnances pour envoyer une demande de renouvellement pré-remplie à votre pharmacie.
Depuis Depuis Réglages –> Notifications, si vous préférez surveiller vos stocks sans être prévenu.
Comment fonctionnent les rappels de renouvellement d'ordonnance ?
Lorsqu’une ordonnance approche de sa date d’expiration — 30 jours ou moins — Doseo vous envoie une notification quotidienne qui indique le nombre de jours restants et le nom du médecin concerné.
Ce réglage se trouve dans Réglages –>Notifications –> Ordonnances, et peut être désactivé si vous préférez ne pas être alerté.
Comment régler mes rappels du carnet de surveillance ?
Pour chaque type de mesure — glycémie, tension, SpO₂, poids — vous pouvez programmer jusqu’à 4 rappels par jour, à l’heure de votre choix.
Deux chemins y mènent :
- Depuis Réglages –> Notifications –> Surveillance, où vous retrouvez les 4 types de mesure avec leurs créneaux respectifs
- L’icône de réglages en haut de chaque écran de mesure
Je ne reçois plus mes notifications, comment le corriger ?
Vérifiez d’abord depuis Réglages –> Notifications : deux bandeaux peuvent
apparaître si une autorisation manque. L’un concerne les notifications classiques, l’autre les « alarmes exactes » — une permission distincte, propre à Android récent, indispensable pour que les rappels arrivent à l’heure même app fermée. Un bouton « Tester maintenant » vous permet de vérifier immédiatement que tout fonctionne, sans attendre l’heure prévue.
Si tout est correctement autorisé et que le problème persiste, la batterie de votre téléphone est souvent en cause : certains fabricants — notamment Xiaomi et d’autres marques aux optimisations agressives — limitent par défaut les applications en arrière-plan. Vérifiez alors, dans les réglages de votre téléphone, que Doseo n’est pas soumis à une restriction de batterie, et que son « démarrage automatique » est autorisé si votre téléphone propose ce réglage.
Les notifications fonctionnent-elles si mon téléphone est en veille ?
Oui. Doseo programme ses rappels comme des alarmes système, capables de
traverser la mise en veille de votre téléphone, sur Android comme sur iOS. Un signal de secours complète ce dispositif : toutes les 15 minutes environ, Doseo vérifie discrètement si un rappel attendu n’est pas encore arrivé, et le déclenche à ce moment-là.
Sur certains téléphones aux réglages de batterie très restrictifs, un léger décalage — jusqu’à 15 minutes — reste possible : voir la question précédente pour vérifier vos réglages. Sur iPhone, ce signal de secours peut aussi être moins régulier si le Mode Économie d’énergie est activé — une limitation propre à iOS.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, nous répondons personnellement à chaque message.
Comment activer ou désactiver les rappels de prise ?